用产品思维,解读“你生活地址半径3公里内,哪家超市最大”?-天生赢家凯发k8国际

天生赢家凯发k8国际 >> 新闻 >>印刷 >> 用产品思维,解读“你生活地址半径3公里内,哪家超市最大”?

这道题看起来和实际工作没什么关系,还能通过搜索马上给出答案,而且每个人的答案都不同,也不可能有标准答案(毕竟提问的人不一定了解你的小区环境),但它仍然被用于各个大厂的面试、笔试中。


so,它存在的意义是什么呢?


虽然答案不唯一,面试官也不会求证答案的准确性,而且和工作也扯不上关系,但你仍然可以用产品思维来回答:在思考和作答过程中展现你的需求分析能力、执行能力、解决问题能力、迭代思维等多方能力。


一、典型思维


我敢保证,每个人拿到这道题都能给出答案,这道题的答案并不难寻。我们先来看一个典型答案:


我家半径3公里内最大的超市是沃尔玛。


我们学校附近小商店很多,肉眼可见最大的也就一百多平米。基本上学校附近2-3公里的超市,我们都溜达遍了,没有再大的了。


沃尔玛是去年开的,两层,起码顶小超市四个,肯定是最大的。


这个答案看起来没问题吧?而且他描述的也是事实。但我可以再追问一句:你判断最大的标准是什么?


面积 品牌。


肉眼所见沃尔玛比其他超市大了很多,它又是个连锁品牌,我家附近只有这一家连锁超市,我心里默认连锁都是大的。


这位同学找到最大的方法是依据自己对周边配备设施的了解,这也是最常见的答题思路。这类答案可以看出求职者对身边事物的观察、了解程度,但这样的回答,可能你的妈妈也可以给出来。


如果你想回答的更深入,更充分的展示你的综合实力的话,可以思考下这道题背后的思考逻辑是什么。


二、产品思维


我跟你打赌,面试官对你家附近的超市根本不感兴趣,他想看的是:面对一个具体的问题,你会如何去解决。我们可以这样来思考这道题:分析问题->解决问题->备选方案。


01 分析问题


做产品,一定要比旁人有更深的洞察,不能错过任何一个信息,这道题的题干有四个关键词:你家、半径3公里、最大、超市。




要想给出一个好答案,就要先理解这四个关键词分别意味着什么。


关键词1:家


家=地点,地点不同答案也不同。


一线和七线城市的超市布局差距很大,一线城市三环内和六环外的布局差别也很大,沿海城市和西北城市的布局也有差距……


为什么对方不是随便问一个地点,比如北京南站?就是为了把这道题圈到你可以解的场景:你现在住的地方是属于什么类型,你最清楚。其次,基于你了解的场景去给出分析,对你也是有利的。


关键词2:3公里


半径3公里指的是你到超市的距离?还是超市送到家的距离?


根据苏鲜生(苏宁易购旗下)和盒马先生(阿里巴巴旗下)对外发布的信息得知:3公里是小摩的配送生鲜的最佳距离,配送时间可控制在30分钟-60分钟内。这个距离内的配送不仅成本低、食材保鲜效果也好。


什么意思呢?如果包含可以送货到家的距离,那饿了么就是你家附近最大的“超市”了。


关键词3:最大


这道题最需要拉齐的信息就是如何定义「最大」:是占地面积?人流量?还是连锁店规模?


最大=人流量最多?

最大=面积最大?

最大=品类最多?

最大=销量最高?

最大=品牌价值最大?

最大=毛利润最多?

……

还是上面这些值都达到最大,这个超市才是最大?




关键词4:超市


如何定义「超市」?前面提到的饿了么算不算?京东算不算(1小时到家,前提是你所在的地方在京东生鲜达的配送范围)?评判标准是什么?假如我们只把线下实体超市定义为超市,那么,711算不算超市?


为了方便往下走,我们把线下超市分为三类:


综合超市:沃尔玛、人人乐、家乐福

生鲜超市:盒马鲜生、超市物种、苏鲜生、7fresh

24小时便利超市:711、百里臣、全家

综合超市经营品种全、营业面积也大;生鲜超市通常只经营生鲜食品,营业面积偏中小型;24小时便利超市的经验面积是最小的。


如果居住地附近有综合超市和生鲜超市,我们可以直接排除第三类「24小时便利超市」,然后查询综合超市和生鲜超市的相关信息。


02 解决问题


我们现在可以把上面四个关键问题做个假设:


家:深圳南山地铁站

3公里:辐射7个超市

最大:面积最大

超市:线下实体超市

这里先以定义「面积最大」为示范,这种依据平米数就可以定义,不涉及公式,如果按照人流量、品类就会涉及到公式。


有人会问了:为什么品类会涉及公式呢?就是所有物品的总和啊。


那我问你:计量单位是什么?都是个吗?是一个蒜 一个酸奶?还是一斤蒜 1箱酸奶?计算单位影响计算结果,结算结果影响数据的准确性。


明确了三个关键信息,我们就可以分析问题了:南山地铁站附近3公里面积最大的超市是哪个?前面说到一个方法:用地图工具搜索周边超市,然后根据「最大的公式」就能算出3公里内最大的超市。




南山地铁站附近有7家超市,其中有4家便利超市,2家综合超市,百度可得到以下信息:


人人乐学府店,营业面积约1万平方米

家乐福南头店,营业面积近5000平方米

如此,我可以得到南山地铁站附近最大面积的超市——人人乐。


03 备选方案


产品经理一定要有前瞻性。在确定了需求,确定了实现方法之后,还要考虑几个问题:


第一:这个方法是不是最好的?

第二:是不是有更高效的方法?

第三:如何迭代?

与此同时,我们要给出其他的天生赢家凯发k8国际的解决方案。比如,前面我们给出了一个简单的计算方式“地图 搜索”得出了面积最大的超市,但是,如果附近没有大型综合超市,都是小超市怎么办?


所以,我们要给出几个备选方案:


最简单:搜索附近的超市,百度各自的规模,得出面积最大的超市

最精准:搭建一个推荐「算法」,爬取超市信息,包括评价、人流、是否品牌……各项值赋予不同的权重并相加, 取一个最高值

最快速:在小区找个大妈问一下,她不仅告诉你是哪家,还会告诉你为什么,买什么最划算,和其他超市的比较

最科学:打电话给工商局、消防局

每个方法都是有优劣的,我们需要排列和筛选后给出最佳的方案:


为了满足当下的需求,选取最快的方案;

为了持续满足这类需求,选择最具可持续性的方案。

三、总结


今天的题不仅在考察你对生活和周边事物的了解,也考察你的信息提取速度和解决问题能力:得到最大超市的这个结果是如何来的,是调研来的,就是考验调研能力,如果是通过工具得来,就是考验对工具的运用能力。


当然,最关键的点还是在于,在不同的场景和条件下你都能给出思考和天生赢家凯发k8国际的解决方案:


如果你在商圈,周边有大超市,用地图 公式是最快的;

如果你附近都是小商店,没有大超市,就需要你去附近走一走,问一问老板、附近的居民。根据他们给你的数据 公式,得到最大的超市;

再或者你打电话问一下你附近的片警,你们附近最大的超市是哪个,都可以。

手段是次要的,重要的是「你怎样快速的获取你想要的信息」,然后经过正确的信息分析和处理,输出一个合理的答案。


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